ūüĒĄ‚Äč Transformaci√≥n digital: ¬ŅPor qu√© es tan importante para las empresas?

Iv√°n Herrero 18 mayo 2022

Que la tecnolog√≠a forma parte de nuestro d√≠a a d√≠a es un hecho indudable. De hecho, cada vez est√° m√°s presente en la vida personal y laboral ¬ŅCu√°ntas personas utilizan el m√≥vil para relacionarse con los dem√°s? ¬ŅCu√°ntos trabajan delante de un ordenador y pasan ocho horas conectados a la red? El mundo est√° inmerso en una transformaci√≥n digital sin precedentes. Las empresas no deber√≠as quedarse al margen de este proceso.

La transformación digital de las empresas no se limita solamente a implementar procesos automatizados como CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente). Es necesario que este proceso llegue a cada rincón de la empresa, si no quieres que que quede obsoleta en medio de un tejido empresarial cada vez más tecnológico.

¬ŅQu√© es?

La transformación digital es el proceso de reconversión y adaptación de una empresa al nuevo entorno digital, que se consigue implementando en la misma las nuevas tecnologías emergentes. Este proceso es más complejo que simplemente aplicar los diferentes avances digitales que vayan apareciendo en el mercado. Debes tener en cuenta que las tecnologías no funcionan por sí solas.

La estructura y componentes de la empresa (desde empleados hasta la c√ļpula directiva) deben realizar un esfuerzo para ayudar a conseguir el cambio cultural y organizacional de la entidad, con el fin de que la aplicaci√≥n de las nuevas tecnolog√≠as en la entidad sea todo un √©xito.

Se trata de un giro de 180 grados que puede cambiar la estructura organizacional y sumir en el miedo a los responsables de la empresa. Te explicamos todo lo que necesitas saber para que puedas despejar tus dudas acerca de la transformación digital.

Pasos a dar para una correcta transformación digital

  1. Cambio de la cultura de la empresa: a pesar de que estamos dando una especial relevancia al mundo tecnológico, las personas deben ser las piezas fundamentales para que se afronte el cambio de cultura de la empresa. Para ello, hay que ofrecer a las empleados las mejores herramientas posibles para que se formen en las nuevas tecnología, como guías o cursos de formación.
  2. Formación constante y específica: ese aprendizaje debe darse continuamente, sin pausa, desde hoy hasta el fin. La tecnología avanza muy rápidamente y los diferentes dispositivos experimentan actualizaciones constantes. Por eso, la empresa debe investigar regularmente las nuevas formas de comunicarse con sus empleados y clientes.
  3. Reestructuración organizacional: la organización clásica de las empresas puede verse obsoleta en este nuevo panorama. Es posible que las entidades tengan que replantear todo su modelo de negocio. Para evitar la oposición a los cambios, es necesario ser transparentes, mantener informados a los empleados y encontrar líderes de opinión que tengan la confianza de los empleados.
  4. Inmersión en estas nuevas tecnologías de manera paulatina: una vez que los tres primeros pasos se han dado y se ha conseguido una adaptación, la entidad irá aplicando las tecnologías que desee. Cuidado, esta inmersión debe ir poco a poco si quieres que el cambio se efectivo y no genere problemas.

¬ŅCu√°les son las ventajas de este proceso?

Para aprovechar al máximo la transformación digital y todas sus ventajas, la empresa debe verla como un universo de posibilidades que se abre y no como un obstáculo que puede quebrar las bases de su negocio. Estas son las ventajas que pueden llegar si se dan los pasos correctos:

  • El cliente recibe nuevas experiencias: la¬†satisfacci√≥n del cliente¬†debe anteponerse siempre a los valores tradicionales. Buena parte del p√ļblico utiliza las nuevas tecnolog√≠as en su d√≠a a d√≠a y est√° acostumbrado a la eficacia y la inmediatez que estas le proporcionan.
  • Mejora de la operatividad de la empresa: las interconexiones entre pa√≠ses y mercados son mucho m√°s c√≥modas en la actualidad que hace 20 a√Īos. Llegar√° un momento que la globalizaci√≥n cree un mercado √ļnico y el hecho de tener nuevas tecnolog√≠as en la empresa puede ayudarte a aprovechar las oportunidades de negocio venideras.
  • Nuevas fuentes de ingresos: las empresas han descubierto que pueden generar nuevas v√≠as de financiaci√≥n con proyectos. Uno de los ejemplos m√°s evidentes de que la aplicaci√≥n de las tecnolog√≠as supone m√°s beneficios son las cadenas de comida r√°pida. En el momento que se permiti√≥ facilitar a los usuarios solicitar comida desde cualquier aparato tecnol√≥gico (smartphone, tablet, ordenador…) estas empresas se hicieron m√°s fuertes en el mundo de la hosteler√≠a.
  • Capacidad de respuesta r√°pida ante los cambios de mercado: la transformaci√≥n digital hay que entenderla m√°s como un proceso que como un objetivo. La adaptaci√≥n constante y un actitud propositiva son dos de las l√≠neas a seguir en las b√ļsqueda de oportunidades.
  • Crear una ventaja competitiva: dar con la tecla en la aplicaci√≥n de una determinada tecnolog√≠a, da a la empresa un plus respecto a los dem√°s. La competencia va a perder tiempo y esfuerzo en querer igualarte, mientras que t√ļ estar√°s un paso por delante.
transformación digital

La transformación digital es progreso: así lo muestran los datos

La transformaci√≥n digital es todo un avance para el mundo empresarial. O, al menos, as√≠ lo afirman dos de cada tres CEO de empresas seg√ļn los datos de la consultor√≠a IDC. Las empresas espa√Īolas que se han sumergido en la digitalizaci√≥n han incrementado sus ventas un 39%. Y adem√°s, han podido llevar sus productos y servicios hasta pa√≠ses como Francia, Alemania o Reino unido, seg√ļn un estudio de CA Technologies.

La empresa de consultor√≠a estrat√©gica Accenture, tambi√©n realiz√≥ un sondeo en el que mostraba los beneficios que aporta la conversi√≥n digital a las empresas. En ese estudio, afirmaba que los l√≠deres de las organizaciones espa√Īolas han comprobado que la tecnolog√≠a tiene diversas ventajas, como:

  • Mayor rapidez y flexibilidad a la hora de desarrollar cambios: todas las empresas l√≠deres aplican tecnolog√≠as potentes como puede ser la Inteligencia Artificial.
  • Permite usar el cloud computing como almac√©n virtual: lo que se conoce como la nube es un elemento que las entidades punteras han desarrollado y aprovechado y que aumenta notablemente la seguridad de los datos.
  • Los datos forman parte de la empresa: el 90% de las empresas l√≠deres quieren tener una calidad de sus datos excelsa, por eso cada vez es mayor el presupuesto que se destina para los departamentos de an√°lisis.

La comunicación empresarial también está expuesta a los diversos cambios tecnológicos que se producen a un ritmo vertiginoso. Si no sabes gestionar la transformación digital de empresa, en Tilde Comunicación podemos ayudarte ¡Pídenos un presupuesto y te asesoramos!

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