馃摙 驴Qu茅 es una consultora de comunicaci贸n y qu茅 funciones cumple?

admin 2 agosto 2022

Aunque la comunicaci贸n es la estructura invisible sobre la que se sostienen todas y cada una de las empresas, en el mundo de los negocios a煤n es com煤n encontrar dudas acerca de lo que es una consultora de comunicaci贸n y acerca del trabajo que realiza.

Podemos definir una consultora de comunicaci贸n como una empresa que realiza las funciones de un departamento de comunicaci贸n, de marketing, o de ambos, para terceros. Entre sus tareas encontramos:

  • Definir el misi贸n y la visi贸n de la compa帽铆a.
  • Definir cu谩l es el p煤blico objetivo de la empresa y elaborar un discurso adaptado a dicho p煤blico.
  • Establecer un discurso acorde a los valores de la empresa.
  • Definir una estrategia comunicativa que nos permita alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Decidir los canales a trav茅s de los que se lanzar谩n los mensajes.
  • Comprobar que los mensajes lanzados desde la empresa son unitarios y coherentes.
  • Promover y moderar la conversaci贸n con el p煤blico.
  • Prevenir posibles crisis comunicativas.
  • Realizar mediciones acerca de los resultados obtenidos con las acciones comunicativas puestas en marcha.

En definitiva, una consultora de comunicaci贸n es una empresa que ofrece a otras compa帽铆as todo tipo de servicios comunicativos. Su funci贸n es dise帽ar, coordinar y optimizar todas y cada una de las acciones comunicativas que se realizan en la compa帽铆a.

consultora de comunicaci贸n

驴Qu茅 servicios suele ofrecer una consultora de comunicaci贸n?

Los servicios que suele ofrecer una consultora de comunicaci贸n suelen ser muchos y muy variados, pues lejos de estar adscritos tan solo al 谩rea comunicativa, tambi茅n suelen tocar el marketing y la publicidad.

Algunos de estos servicios son:

  • Planificaci贸n de contenidos.
  • Redacci贸n de contenidos.
  • Relaciones con los medios de comunicaci贸n.
  • Estrategia y dise帽o web.
  • Comunicaci贸n en redes sociales.
  • Posicionamiento org谩nico (SEO) y de pago (SEM) en buscadores.
  • Campa帽as de marketing.
  • Creaci贸n de im谩genes y v铆deos.
  • Cobertura de eventos.
  • An谩lisis de las estrategias puestas en marcha.
  • Comunicaci贸n de crisis.

驴A trav茅s de qu茅 medios opera?

Habitualmente se relaciona el trabajo de las consultoras de comunicaci贸n con los medios de comunicaci贸n. Y, si bien es cierto que las relaciones con los medios est谩n incluidas dentro de las funciones de una consultora de comunicaci贸n, es necesario aclarar que no son el 煤nico canal a trav茅s del que estas operan, pues pueden hacerlo:

  • A trav茅s de medios propios

Todas las acciones realizadas desde la propia organizaci贸n, a trav茅s de medios que el p煤blico identifica como propios de la misma. Es decir, contenidos en la p谩gina web, en un blog corporativo, newsletters, intranet, contenido en redes sociales corporativas…

  • A trav茅s de medios ajenos
    • Medios pagados: las acciones comunicativas realizadas a trav茅s de estos canales tienen un determinado presupuesto. Hablamos de publicidad con influencer, campa帽as en redes sociales, publicidad en buscadores o en redes sociales, publicidad a trav茅s de medios tradicionales, publicaci贸n de notas de prensa en redes…
    • Medios ganados: son aquellos con los que la compa帽铆a puede relacionarse gracias a las acciones y los recursos puestos en marcha con anterioridad y que a d铆a de hoy no requieren una inversi贸n. Por ejemplo: art铆culos en medios de comunicaci贸n o recomendaciones no remuneradas por parte de influencers.
influencers

驴Qu茅 es una consultora de comunicaci贸n 360?

No todas las consultoras de comunicaci贸n son iguales, ni ofrecen los mismos servicios. Hace no mucho hab铆a empresas que se dedicaban solamente a la comunicaci贸n con los medios. Otras se dedicaban tan solo a la comunicaci贸n online. Otras, a la publicidad. Sin embargo, cada vez m谩s empresas buscan consultoras capaces de controlar todo lo relacionado con la comunicaci贸n, el marketing y la publicidad.

Se trata de consultoras de comunicaci贸n 360: una consultora capaz de mejorar todos los aspectos relacionados con la comunicaci贸n de una empresa. Este tipo de empresas cuentan con profesionales pertenecientes a diversas 谩reas, capaces de gestionar tanto la comunicaci贸n online como la comunicaci贸n offline.

Cada vez son m谩s las consultoras que entienden la comunicaci贸n como un todo y no como la suma de las partes. As铆, ofrecen a sus clientes un servicio completo y flexible que puede ayudarles a maximizar sus beneficios y llegar al m谩ximo n煤mero de clientes posibles.

Si quieres contactar con una consultora de comunicaci贸n 360, nosotros somos lo que buscas. P铆denos un presupuesto 隆Y te asesoramos!

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